L'impact
Construire ton CV — étape 6
Chiffre tes tâches
Le recruteur lit deux CVs. Le premier indique :
Il pense : "ok, ça a l'air de cocher mes demandes. Je vais le mettre dans la catégorie, peut-être."
Puis un autre :
"Intéressant, il/elle a l'air de penser autrement, ça vaut peut-être le coup de passer un petit appel."
Qu'est-ce qui a attiré l'attention du recruteur ? Le premier était une liste de tâches, le deuxième décrit un impact.
Pour chaque ligne de ton CV, pose-toi la question : comment prouver ce que je dis ?
Bien sûr, ça reste toujours ta parole. Mais rajouter des données, ça fait passer ton expérience dans le monde concret, ce que tu as réellement changé. Quand tu me dis "Accueilli et orienté en moyenne 60 usagers par jour, en assurant le traitement de leurs dossiers dans un délai de 48h", j'apprends que tu gères un volume important (60 par jour), que tu es à l'aise avec le public, que tu respectes des délais (48h), et que tu gères sûrement bien le stress.
En une seule ligne, tu peux choisir de renvoyer beaucoup de signaux, ou tu peux choisir de rester invisible.
"Mais je n'ai pas de chiffres..."
Tu en as plus que tu ne penses. Cherche dans ces trois directions :
- La quantité : combien de clients ? Combien de dossiers ? Combien de marchandises ?
- Le temps : combien de temps as-tu gagné ? Quelle était la durée du projet ?
- L'échelle : combien de personnes dans l'équipe ? Quel était le budget ?
Tu n'as pas besoin d'être précis. "Environ 60 usagers par jour", "une vingtaine de dossiers par semaine", une approximation suffit, pas besoin d'un doctorat de maths !
Si tu n'as vraiment rien, décris l'impact sans chiffre :
C'est moins fort, mais infiniment mieux qu'une liste de tâches.
Un CV ne dit pas ce que tu as fait. Il dit ce que tu as changé.
Petit exercice
Pour illustrer, essaye d'imaginer comment convertir ces tâches avec impact. La correction est là comme exemple, tu peux laisser ta créativité s'évader :)